उत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी (सीपीआरओ) हिमांशु शेखर उपाध्याय ने घोषणा की कि पिछले कुछ दिनों से जम्मू क्षेत्र में अचानक हुई भारी बारिश के कारण, यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उत्तरी रेलवे ने एहतियाती कदम उठाए हैं। जम्मू की ओर जाने वाली लगभग 45 ट्रेनें रद्द कर दी गई हैं, और 25 ट्रेनों को थोड़े समय के लिए शॉर्ट-टर्मिनेट किया गया है। प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए नई दिल्ली रेलवे स्टेशन, जम्मू तवी रेलवे स्टेशन, श्री माता वैष्णो देवी कटरा रेलवे स्टेशन और पठानकोट में हेल्प डेस्क स्थापित किए गए हैं। इसके अतिरिक्त, सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर भी शुरू किए गए हैं:

– जम्मू: 7888839911
– दिल्ली: 9717638775
– फिरोजपुर: 8146632485, 9779233942

यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे ट्रेन शेड्यूल से संबंधित जानकारी और सहायता के लिए इन हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क करें या हेल्प डेस्क पर जाएं।