एसी और नॉन-एसी क्लास के लिए पहले 30 मिनट में कोई एजेंट बुकिंग नहीं

नई दिल्ली, 11 जून 2025

15 जुलाई से पीआरएस काउंटर और अधिकृत एजेंटों के माध्यम से ऑनलाइन और तत्काल बुकिंग के लिए ओटीपी आधारित पहचान प्रमाणीकरण अनिवार्य

तत्काल टिकटों तक निष्पक्ष और पारदर्शी पहुँच सुनिश्चित करने तथा वास्तविक यात्रियों के हितों की रक्षा करने के उद्देश्य से, भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग प्रणाली में महत्वपूर्ण संशोधनों की घोषणा की है। इन परिवर्तनों का उद्देश्य उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण को बढ़ाना और योजना के दुरुपयोग को कम करना है।

नए प्रावधान इस प्रकार हैं:

1. ऑनलाइन तत्काल बुकिंग के लिए आधार प्रमाणीकरण:

1 जुलाई 2025 से IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से बुक किए गए तत्काल टिकट केवल आधार से प्रमाणित उपयोगकर्ताओं के लिए ही उपलब्ध होंगे।

इसके अलावा, 15 जुलाई 2025 से ऑनलाइन की गई तत्काल बुकिंग के लिए आधार-आधारित ओटीपी प्रमाणीकरण अनिवार्य हो जाएगा।

2. पीआरएस काउंटरों और एजेंटों पर सिस्टम-आधारित ओटीपी प्रमाणीकरण:

कम्प्यूटरीकृत यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटरों और अधिकृत एजेंटों के माध्यम से बुक किए गए तत्काल टिकटों के लिए बुकिंग के समय उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए मोबाइल नंबर पर ओटीपी प्रमाणीकरण भेजना आवश्यक होगा।

यह प्रावधान भी 15 जुलाई 2025 से लागू होगा।

3. अधिकृत एजेंटों के लिए बुकिंग समय प्रतिबंध:

महत्वपूर्ण उद्घाटन अवधि के दौरान बल्क बुकिंग को रोकने के लिए, भारतीय रेलवे के अधिकृत टिकटिंग एजेंटों को बुकिंग विंडो के पहले 30 मिनट के दौरान उद्घाटन-दिन तत्काल टिकट बुक करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

एसी क्लास के लिए, यह प्रतिबंध सुबह 10:00 बजे से 10:30 बजे तक और गैर-एसी क्लास के लिए, सुबह 11:00 बजे से 11:30 बजे तक लागू होता है।

ये बदलाव तत्काल बुकिंग में पारदर्शिता बढ़ाने और यह सुनिश्चित करने के लिए लागू किए जा रहे हैं कि योजना का लाभ वास्तविक अंतिम उपयोगकर्ताओं तक पहुंचे।

CRIS और IRCTC को आवश्यक सिस्टम संशोधन करने और सभी क्षेत्रीय रेलवे और संबंधित विभागों को तदनुसार सूचित करने का निर्देश दिया गया है।

रेल मंत्रालय सभी यात्रियों से इन बदलावों पर ध्यान देने का आग्रह करता है और सभी को असुविधा से बचने के लिए अपने IRCTC उपयोगकर्ता प्रोफाइल के साथ आधार लिंकेज सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित करता है।