In den letzten Jahren hat sich das Online-Glücksspielmarkt in Deutschland und international immer weiter entwickelt. Die Auswahl an Anbietern ist enorm groß und jeder Spieler kann nach seinen Vorlieben suchen. Einmal wieder mehr stellt sich die Frage, wie man einen seriösen und sicheren Betreiber findet. Hier sollte ein besonderer Hervorgehoben werden der online Casino-Betreiber SvenPlay.
Eine Einführung in SvenPlay
SvenPlay ist ein casino SvenPlay Online-Casino-Anbieter, der von der schwedischen Unternehmensgruppe Cherry AB betrieben wird. Cherry AG ist seit über 20 Jahren erfolgreich in dem Glücksspielbereich tätig und gehört zu den Größten Europas im Bereich Lotterie- und Casino-Spielangebote.
SvenPlay hat sich auf die Förderung des Sports konzentriert und bietet verschiedene Sportarten wie Fußball, Eishockey, Tennis, Hockey usw. an, wofür sich Spieler belohnen lassen. Ein besonders Highlight ist hierbei das sogenannte "Tipp-Spiel" im Bereich Fußball.
Derzeit haben wir keine genauen Zahlen über die Anzahl der Mitarbeiter bei SvenPlay, aber es wird vermutet, dass der Betrieb an mehr als 20 Standorten tätig sein könnte. Ein weiterer Aspekt wäre die Möglichkeit einer Live-Unterstützung von verschiedenen Support-Bereichen.
SvenPlay hat sich auch entschieden, eine Zusammenarbeit mit vielen schwedischen Casinos einzugehen, was bedeutet, dass Spieler das Glücksspielangebot auf verschiedene Weise in Anspruch nehmen können. Es ist erwähnenswert, dass es bereits mehr als 10 Jahre her sein dürfte, seitdem SvenPlay am Markt tätig ist.
Registrierungsprozess und Kontenfunktionen
Vorausgesetzt, das Interesse an einer Einzahlung oder dem Spielen mit einem Bonus bestand zu haben, kann man sich gerne für ein Spielerkonto entscheiden. Anschließend erfolgt eine automatische Bestätigung über E-Mail.
Nachdem der Zugriff auf sein Spielerkonto geprüft wurde, muss er nur noch nach den in dem Spielerschaltflächen angezeigten Schritten die Daten eingeben, um die Auszahlung oder Einzahlung anhand des eigenen Kontostandes zu bestimmen. Die Funktion "meine Einzahlungen" und "meine Zahlungen" werden auch durch diese Möglichkeit aufgegliedert.
Sobald ein Kunde sein Spielerkonto erfolgreich registriert hat, kann er das Spielangebot der Anbieter nutzen und gleichzeitig sich in Bezug zu einer möglichen Auszahlung oder Einzahlung entscheiden. Für die weitere Bestätigung ist eine Validierung des Profils über E-Mail erforderlich.
Es wird auch erwähnt, dass es verschiedene Arten von Bonus-Spielen für neue Spieler gibt. So könnten z.B. Free-Spins und ein einmaliger Willkommensbonus in Höhe von 100 € oder 10% Rabatt auf die Einzahlung als Anreiz dienen.
Boni
Für SvenPlay ist es wichtig, dass Bonus-Spiele auch für bestehende Spieler genutzt werden können. In diesem Zusammenhang sind verschiedene Arten von Aktionen, wie beispielsweise Freispiele und Willkommensbonus bis 100 € oder einem Rabatt von 10 % auf die Einzahlung enthalten.
Das bedeutet, dass der Anbieter auch das Glücksspielangebot über mehrere Wochen hinweg weiter entwickelt. Es ist ebenfalls möglich, sich für verschiedene Arten von Zahlungen anzuwählen und zusätzlich bestimmte Bedingungen für den Umsatz mit einem Mindestbetrag erfüllt.
Hierfür werden verschiedene Spiele oder sogar Bonus-Typen in verschiedenen Kategorien untergebracht. Dazu gehört auch ein "Tipp-Spiel" im Bereich Fußball, der eine Gewinnerkombination über mehrere Wochen hinweg ermöglicht.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Auswahl an Zahlungsmitteln ist enorm groß, sowohl für Ein- als auch Abzüge (auch aus Deutschland). Die Entgelt-Ausweisfunktion ermöglicht das Abrufen von eigenen Guthaben über E-Mail.
Durch diese Funktion wird dem Spieler die Möglichkeit gegeben, dass sein Konto mit unterschiedlichen Zahlungsmitteln geladen werden kann. Dazu gehören auch alle üblichen Kartensysteme und andere Bezahlmethoden der Gegenwart. Für größere Summen bieten sie zusätzlich auch eine Überweisung aus oder zu einem Bankkonto an.
Um die Auszahlungen des gewünschten Betrags abzuwickeln, muss ein Antrag auf den Kontozustand gestellt werden. Im Laufe dieser Aktion wird der Benutzer zur Eingabe verschiedener persönlicher Daten benötigt.
Nachdem der Antrag bei SvenPlay registriert wurde und alle in dem Formular erforderlichen Informationen vom Spieler gegeben sind, kann man sich von den Administratoren zu seinem gewünschten Betrag an die E-Mail senden lassen. Da eine Überprüfung des Profils durchgeführt wird, hat der Kunde immer das Recht über den Status seines Antrags auf dem laufenden halten.
Spielarten
Für SvenPlay ist es wichtig, dass Spieler sich von einem breiten Angebot verschiedener Spiele inspirieren und motivieren lassen. Derzeit sind in der Casino-Branche sehr beliebt: Video-Spielautomaten (Casino-Klassiker), Poker, Roulette, Blackjack (auch als Live-Version verfügbar), Bingo.
Hierfür ist ein spezieller Bereich im Kundenbereich angelegt worden, wobei verschiedene Anbieter wie NetEnt und Microgaming anbieten. In Bezug auf die Auswahl der Spiele stehen aber auch weitere Angebote mit anderen Themen zur Verfügung wie das Spiel "Book of Ra".
Ein weiterer Aspekt ist ein Live-Bereich im Casino, in dem Spieler live von einem Moderator ausgespielt werden können. Die Live-Übertragungen bieten ebenfalls eine Echtzeit-Unterstützung für verschiedene Spiele und ermöglichen es, sich auf die Spielsitzung zu konzentrieren.
Softwareanbieter
Als vertrauenswürdiger Betreiber wird SvenPlay alle möglichen Bestrebungen in Angriff nehmen, um auch mit der größten Aufmerksamkeit das Sicherheits- und Datenschutzproblem aufzulösen. Hierfür werden verschiedene Maßnahmen durchgeführt.
Die Softwareanbieter nutzen die aktuellen und bekannten Technologien im Bereich des Glücksspiels wie z.B. NetEnt, Microgaming oder auch Playtech um eine sichere und glaubwürdige Atmosphäre bei den Spielern zu schaffen.
Mobi Version
In der heutigen Zeit ist es besonders wichtig für einen Betreiber, dass die Website immer unter allen mobilen Geräten (Smartphone und Tablet) zugänglich ist. In diesem Zusammenhang ermöglicht SvenPlay eine sichere und vollständige Navigation über den Browser oder App-Store.
Durch diese Möglichkeit wird dem Spieler eine maximale Flexibilität bei der Auswahl eines Spiels gewährt, was von verschiedenen Aspekten wie Spielangebot über Zahlungsmethoden bis hin zur Anmeldung abhängt. Durch die Benutzung des Mobi-Version wird jeder Kunde leicht in seinem Smartphone oder Tablet einen Einkauf tätigen können.
Sicherheit und Lizenzen
Der Spieler kann sich auf ein starkes und zuverlässiges System verlassen, da alle technischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit sowie die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften (AGB) erledigt werden. Auch hierfür ist SvenPlay bemüht, seine Sicherheitspolitik zu verbessern.
Der Hauptsitz von SvenPlay befindet sich in Stockholm/Schweden und wird als Länderkennziffer mit "SE" gekennzeichnet. Der Spieler kann sein Profil überprüfen lassen, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (AGB) zu prüfen.
Die Lizenzierung der Glücksspielaufsicht in Malta ist auch für SvenPlay von Anfang an eine wichtige Erfahrung gewesen. Diese wurde dann auf den Länderkennziffern "UK", "SE" und andere Landes-Kennzeichen abgeleitet.
Kundensupport
Der Spieler hat hier die Möglichkeit, dass alle Fragen über das Portal des SvenPlay erfasst werden können, aber auch bei der Nutzung bestimmter Funktionen wie Live-Spiel, Bonus-Gesuche oder Zahlungsmethoden wird immer eine schnelle und zuverlässige Antwort durchgeführt.
Für größere Probleme bieten die Mitarbeiter von SvenPlay 7 Tage die Woche online Hilfe an. Die Support-Abteilung besteht aus erfahrenem Fachpersonal, das in der Lage ist, jede Frage zu beantworten. Somit wird ein hervorragendes Kundenservice für den Spieler geleistet.
Benutzererfahrung
Die Faktoren von SvenPlay liegen bei einem sehr großen Punkt und dem ist die Benutzerfreundlichkeit der Website selbst. Dazu gehören verschiedene Formulare, welche zur Registrierung oder auch Einzahlung verwendet werden können. In Bezug auf den mobilen Bildschirm zeigt sich eine moderne und farbenfrohe Schaltfläche an.
Im Allgemeinen ist die Benutzererlebnis von SvenPlay in allen Kategorien sehr gut, da hier auch das Nutzen einer Anwendung über App-Store oder Google Play geschehen kann. Diese Möglichkeiten werden bei der Auswahl des Spiels immer berücksichtigt und ermöglichen eine direkte Einzahlung.
Gesamtbewertung
SvenPlay ist ein glaubwürdiger Betreiber, dessen Ziel die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Spielergruppe darstellt. Mit der Auszeichnung als "Bestes Online Casino 2018" wurde dieser wichtige Aspekt von allen Seiten anerkannt.
Die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ermöglicht es jedem Benutzer, sein Konto schnell zu laden und den gewünschten Spieltyp auszuwählen. Der Zugang zum Kundenservice ist jederzeit möglich über eine E-Mail-Adresse oder ein physisches Telefon-Gespräch.
Ebenso kann sich der Spieler mit seinen Anliegen an die Support-Abteilung wenden, um schnell auf seine Fragen geantwortet zu werden. Die Benutzerfreundlichkeit von SvenPlay zeichnet das Online-Casino durch eine schnelle und einfache Navigation aus.
Das Casino hat auch verschiedene Optionen für Live-Spiel und Spielautomaten eingerichtet. Der Spieler kann sich im Laufe des Spiels jederzeit über die Anzahl der verbleibenden Spins informieren, wodurch er stets auf den Überblick beim spielen achtet.
Ebenso ist eine Erweiterung durch einen "Tipp-Spiel" möglich, wenn das Glücksspielen angefangen wurde. Hierfür können verschiedene Zahlungen in Anspruch genommen werden, um sich am Spiel zu beteiligen.
Zusammengefasst kann man sagen, dass SvenPlay ein Online Casino mit großartigem Angebot und Service ist. Die